Über Torex Retail

Torex Retail in Deutschland, Österreich und der Schweiz (D, A, CH) sind Unternehmen der Torex Retail Holdings Limited. Zu Torex Retail DACH gehören die drei Unternehmen Torex Retail Solutions GmbH, Torex Retail Anker GmbH (vormals Anker Systems GmbH) und Torex Retail Workforce Management Solutions GmbH (vormals Hoffmann Datentechnik GmbH). Torex Retail ist Anbieter von IT-Systemen sowie Workforce-Management-Lösungen für den Einzelhandel. Neben Hard- und Software bietet der Retailspezialist umfassende IT-Dienstleistungen von der Konzeption über die Installation bis hin zu Service und Wartung. Torex Retail liefert dem Einzelhandel Komplettsysteme von der Stand-alone-Kasse bis zu international vernetzten Lösungen. Rund 120.000 Systeme hat die Torex Retail Gruppe europaweit installiert. Zu den Kunden zählen große Filialketten und Einzelhandelsunternehmen aus den Bereichen Mode/Textil/Sport, Warenhäuser, Lebensmittel-Einzelhändler und Gastronomie.

Torex Retail Workforce Management Solutions

Als kompetenter Partner für Workforce Management Lösungen beschäftigt sich die Torex Retail Workforce Management Solutions GmbH (ehemals Hoffmann Datentechnik GmbH) seit über 20 Jahren mit Themen rund um Personalbedarfsermittlung, Einsatzplanung und Zeiterfassung. So konnte über die Jahre ein unschätzbares Know-how angesammelt werden. Ein Garant für die Beständigkeit dieses Wissens ist die langjährige Zugehörigkeit unserer Mitarbeiter zum Unternehmen.

Torex Retail Workforce Management Solutions hat sich auf die Anforderungen des Einzelhandels an eine bedarfsorientierte Personaleinsatzplanung spezialisiert. So haben wir es in den letzten Jahren verstanden, im Bereich Handel Marktführer für Personaleinsatzplanungssysteme im deutschsprachigen Raum (DACH) zu werden.

Zahlreiche branchenspezifische Besonderheiten sind dadurch in unser Produkt eingeflossen und dienen heute auch in anderen Branchen als wertvolle Ressource. Wichtige Informationen erhalten wir dabei insbesondere auch von unseren Kunden. Mit ihnen lebt und wächst unsere Software. Praxisnahe Anforderungen haben so ein Produkt entstehen lassen, das in der Standardversion nahezu alle Anforderungen abdeckt. Sollten trotzdem noch Wünsche offen bleiben, werden diese Anforderungen von unserer Entwicklungsabteilung fachgerecht und unkompliziert umgesetzt.

Täglich werden mit unseren Systemen mehrere hunderttausend Mitarbeiterzeiten abgerechnet. Monatlich wird mit Lucas WM der Einsatz einer Vielzahl von Abteilungen in den verschiedenen Unternehmensstandorten und -filialen geplant. In den Projekten begleiten wir unsere Kunden von der Pflichtenhefterstellung, über die Beratung bei der technischen Umsetzung, der organisatorischen Umsetzung und der Einführung der Software bis hin zu individuellen Schulungskonzepten für den Erhalt ihrer Investition.

Neben der Entwicklung und dem Vertrieb von Software bietet die Torex Retail Workforce Management Solutions GmbH einen umfassenden Kundenservice in den Bereichen Customizing, Training und Support. Im Bereich Customizing stellen Ihnen erfahrene Mitarbeiter das Zeitwirtschaftssystem entsprechend Ihren Wünschen und Anforderungen ein. Datentransfer, Schnittstellen und die Abbildung der Unternehmensstruktur können so ohne Einschränkungen bei laufenden Prozessen gehandhabt werden. In unserem Schulungszentrum bieten wir neben individuellen Schulungen regelmäßig Workshops und Intensivseminare an. Von Weiterentwicklungen unseres Programms und der Unterstützung durch unseren Support profitieren Sie im Rahmen eines Wartungsvertrages.

Torex Retail Workforce Management Solutions GmbH hat Installationen bei über 300 Unternehmen in Deutschland, Schweiz, Österreich, Luxemburg, Belgien, Polen, Rumänien und Tschechien. Etwa 90% der Installationen werden durch den Bereich Handel abgedeckt. Zu unseren Kunden gehören große Einzelhandelsketten wie z.B. Douglas, EDEKA, IKEA, Praktiker, s.Oliver und Toys "R" US.